AC01 |
IBAN onjuist/onbekend |
Herstel IBAN of vraag juiste IBAN op bij debiteur |
D+1 |
Reject, Return |
AC04 |
Rekeninghouder heeft rekening gesloten |
Vraag juiste IBAN op bij debiteur |
D+1 |
Reject, Return |
AC06 |
-1-Bank van debiteur heeft rekening geblokkeerd voor incasso. Indien een eMandate is afgegeven, is dit het teken dat de debiteur de machtiging niet meer onder dit eMandate door wil laten gaan. -2-Rekeninghouder heeft rekening laten blokkeren voor incasso. -3-Rekeninghouder is minderjarig. |
Neem contact op met debiteur. *Note: Bespreek, bij een afgegeven eMandate, de reden van de doorgevoerde incasso blokkade met de debiteur. * |
D+1 |
Reject, Return |
AC13 (B2B) |
Zakelijke rekeninghouder heeft bijvoorbeeld een particuliere debitrekening opgegeven Rekening kan niet worden gebruikt voor zakelijke incasso's. |
Neem contact op met debiteur. |
D+1 |
Reject, Return |
AG01 |
Debitrekening is geen betaalrekening maar een spaarrekening Rekening kan niet worden gebruikt voor zakelijke incasso's. |
Neem contact op met debiteur. |
D+1 |
Reject, Return |
AG02 |
- Er is eerst het type "FRST" gebruikt, nadat er al het type "RCUR" is ingestuurd.
- Er is eerst het type "RCUR" gebruikt zonder als eerste een "FRST" te doen.
- Er is hetzelfde machtigingskenmerk gebruikt dat reeds eerder voor een éénmalige incasso is gebruikt.
|
Onjuist transactietype gebruikt: gebruik "OOFF", "FRST" of "RCUR". IncassantID onjuist: kies ander ID. |
D+1 |
Reject, Return |
AM04 |
Saldotekort (soms een MS03) |
Onvoldoende saldo: neem contact met debiteur.* Indien daarvoor wordt gekozen kan er bij deze terugkoppeling een herincasso worden uitgevoerd. * De actie van de banken op onvoldoende saldo staat uitgelegd bij de herincasso banken |
Van D+1 tot D+5 |
Reject, Return |
AM05 |
Dubbele indiening |
Kijk of er daadwerkelijk sprake is van dubbele inning |
D+1 |
Reject, Return, Reversal |
BE05 |
IncassantenID gewijzigd zonder amendment-indicatie. |
IncassantenID onjuist: lever aan met juiste ID |
D+1 |
Reject, Return |
MD01 (core) |
- Transactie bevat "RCUR", maar er is nog geen "FRST" ontvangen.
- Geen machtiging verstrekt.
- Machtiging ongeldig.
|
Controleer uw administratie, stel oorzaak vast en bepaal mogelijke vervolgactie:- Lever transactie opnieuw aan als "FRST"
- Onderneem geen incassopoging meer op deze machtiging. Neem in beide gevallen contact op met de debiteur.
|
D+1 |
Reject, Return, Refund |
MD01 (B2B) |
- Transactie bevat "RCUR", maar er is nog geen "FRST" ontvangen.
- Machtiging is nog niet geregistreerd bij de bank van de debiteur.
- De incasso valt buiten de limieten
|
Check of de transactie met het juiste sequence type is aangeleverd. Zo ja, neem dan contact op met de debiteur voor juiste registratie bij de debet bank. |
D+1 |
Reject, Return, Refund |
MD02 |
Machtiging of deel van de gegevens van de machtiging is incorrect (B2B) |
Neem contact op met de debiteur om de machtiging volledig en juist, inclusief eventuele limieten, bij de debet bank te laten registreren. |
D+1 |
Reject |
MD06 |
Debiteur maakt gebruik van recht terugboeking (8 weken) |
Neem contact op met debiteur. |
Van D+1 tot D+56 dagen en D+13 maanden |
Refund |
MD07 |
Debiteur overleden (soms MS03) |
Onderneem geen incassopoging meer. |
D+1 |
Reject, Return |
MS02 |
Debiteur weigert incassotransactie |
Neem contact op met debiteur. |
Van D+1 tot D+56 dagen en D+13 maanden |
Reject, Return, Reversal, Refusal |
MS03 |
Onvoldoende saldo (of overige reden, bijvoorbeeld in geval van overlijden) |
Onvoldoende saldo: neem contact met debiteur. * Indien daarvoor wordt gekozen kan er bij deze terugkoppeling een herincasso worden uitgevoerd. * De actie van de banken op onvoldoende saldo staat uitgelegd bij de herincasso banken |
Van D+1 tot D+5 |
Reject, Return, Reversal |
RR01 |
Debiteuren gegevens zijn niet bekend of identificatie is niet op orde |
Neem contact op met uw bank. |
D+1 |
Reject, Return |
RR02 |
Nationale wetten kunnen naam en/of adres verplicht stellen en deze ontbreken |
Neem contact op met uw bank. |
D+1 |
Reject, Return |
RR03 |
Nationale wetten kunnen naam en/of adres verplicht stellen en deze ontbreken |
Neem contact op met uw bank. |
D+1 |
Reject, Return |
RR04 |
Transactie voldoet niet aan wettelijke eisen |
Neem contact op met uw bank. |
D+1 |
Reject, Return |
SL01 |
-1- Grenswaarden zijn overschreden. -2- Rekeninghouder heeft rekening laten blokkeren voor incasso. Indien een eMandate is afgegeven, is dit het teken dat de debiteur de machtiging niet meer onder dit eMandate door wil laten gaan. |
Neem contact op met debiteur. Note: Bespreek bij een afgegeven eMandate de reden van de incasso blokkade met de betalende. |
D+1 |
Reject, Return |
PY01 |
Onbekend rekeningnummer bij deze instantie |
Vraag bij de consument na of het rekeningnummer klopt. Controleer ook of deze rekening wel SEPA Direct Debits / euro betalingen ondersteunt. |
D+1 |
Reject, Return |