Technical

      Technical


        Article Summary

        Data requests

        Onder het kopje “Data requests” zijn alle requests te vinden, die geen financiële gevolgen hebben. Denk hierbij aan e-mandates, het aanmaken/pauzeren/stoppen van facturen en/of subscriptions en het aanmaken van iDEAL QR codes. In dit overzicht wordt de volgende informatie getoond:

        Datum/Tijd: De datum waarop het request is aagemaakt
        Website: De website waaronder het request is aangemaakt
        Dienst: Welke dienst er wordt gebruikt
        Actie: Welke actie er wordt uitgevoerd
        Status: Wat de status is van het request

        Zodra u op een request klikt, worden de details weergegeven.

        Hier wordt een overzicht getoond van de verschillende parameters. Aan de linkerkant is een overzicht te zien van de statushistorie van de data request. Aan de rechterkant is de dienst te zien, de klant gegevens, en de output parameters van dit request.

        Beschikbare acties

        Bulk push: Hiermee is het mogelijk om het laatste pushbericht nogmaals te versturen op een selectie van date requests.


        Beschikbare filters
        Data request key, Website, Dienst, Actie, Status, Request datum, Status datum.

        Log

        Hier wordt een overzicht getoond van alle berichten welke betrekking hebben op het data request. Hier wordt de status van de pushberichten getoond.

        Berichten

        Onder deze tab worden alle technische communicatie getoond die nodig zijn voor het verwerken van de datarequest. Dit omvat de request-en response berichten tussen het systeem van de merchant en Buckaroo. En ook de requests en responses tussen Buckaroo en derde partijen.

        Gateway requests

        Hier is het verstuurde gateway request terug te zien.

        E-mail bounce rapportage

        Hier wordt een overzicht getoond van alle mislukte e-mail berichten. Hier wordt de volgende informatie getoond:

        Website: De website waaronder de email is verstuurd
        E-mailadres: Het e-mailadres waar de e-mail naartoe is verstuurd
        Naam: De naam van de consument (indien beschikbaar)
        Factuur: Het factuurnummer waarop de e-mail is verstuurd
        Bounce-datum: De datum dat de e-mail terug kwam als mislukt
        Reden bounce: De reden die wij terug krijgen van onze mailserver

        Via de knop “Verstuur opnieuw” is het mogelijk om de e-mail nogmaals te versturen. Via de knop “Toon transactie” wordt de transactie direct geopend.

        Beschikbare acties
        Exporteren: Hiermee is het mogelijk om een overzicht te downloaden van alle mislukte e-mails.

        Beschikbare filters
        Onder de knop “Filters” is het mogelijk om te filteren op email datum

        Credit Management bounce rapportage

        Hier wordt een overzicht getoond van alle mislukte email en SMS berichten onder credit management. De volgende informatie wordt getoond:

        Bounce-datum: De datum van de bounce
        Factuurnummer: Het factuurnummer
        Communicatiemethode: De communicatie methode (e-mail of SMS)
        Onderwerp: Het onderwerp van het bericht
        Geaddressseerde: Het adres / telefoonnummer waar het bericht naar verstuurd is
        Reden bounce: De reden waarom het bericht mislukt is

        Beschikbare acties

        CSV Downloaden: Hiermee is het mogelijk om een overzicht te downloaden naar CSV.


        Beschikbare filters
        Onder de knop “Filters” is het mogelijk om te zoeken op bounce datum en communicatie methode.

        Zodra u op een request klikt, wordt de factuur geopend.

        Was dit artikel nuttig?

        What's Next