Guides
StatusPlazaCreate Account
Start typing to search…

Buck Smart Fixed


Installatie


  1. Haal de terminal uit de doos.
  2. Controleer of alles aanwezig is (terminal, voedingsadapter).
  3. Verbind de internetkabel:
    • Van de terminal loopt een kabel naar een klein kastje met poorten.
    • Steek de netwerkkabel (RJ45) in de LAN-poort.
    • Verbind de netwerkkabel met je router.
  4. Sluit de voeding aan:
    • Steek de USB-C-kabel in de Power-poort.
    • Steek de adapter in het dichtstbijzijnde stopcontact.
    • Houd de aan/uit-knop aan de linkerkant van de terminal vijf seconden ingedrukt en laat dan los.
      Zodra de terminal volledig is opgestart, opent automatisch de betaalapplicatie.

Installatie van de kaartacceptatie

Als je deze betaalterminal hebt ontvangen, hoef je verder niets te doen om hem met je bank te verbinden of om creditcards te activeren. Wij hebben dit al voor je geregeld. De terminal is direct klaar voor gebruik.

Aan- en uitzetten


  • Om de terminal in te schakelen, sluit je gewoon de voeding aan. De terminal start automatisch op.
  • Wil je de terminal handmatig aan- of uitzetten?
    Houd de aan/uit-knop aan de linkerkant van de terminal 3 seconden ingedrukt. Zodra de Buck Smart Fixed is opgestart, opent automatisch de betaalapplicatie.

Verbinden met Wi-Fi

Vanaf het hoofdscherm:

  1. Druk op INSTELLINGEN.
  2. Druk op Netwerk & internet.
  3. Zet Wi-Fi aan (indien nodig).
  4. Druk op Wi-Fi.
  5. Selecteer het gewenste Wi-Fi-netwerk.
  6. Voer het Wi-Fi-wachtwoord in en druk op Verbinden.
    → De terminal is nu verbonden met Wi-Fi.

Hoofdmenu

Vanaf het hoofdscherm krijg je toegang tot het menu door op de MENUKNOP te drukken.
In het menu vind je opties zoals:

  • Betaling
  • Terugbetaling
  • Bonkopie
  • Rapporten
  • Instellingen
  • Technisch menu

Selecteer items door erop te tikken.
Druk op de GROENE PIJL-knop om het menu te verlaten en terug te keren naar het hoofdscherm.

Betalingen verwerken

Een betaling uitvoeren
Er zijn twee manieren om een betaling te starten:

  1. Druk op de MENUKNOP en selecteer BETALING.
  2. Druk direct op de Betalingsknop.

Vervolg:

  • Voer het bedrag in met de numerieke toetsen (0-9).
  • Fout gemaakt? Druk op de WISKNOP (C) om te corrigeren.
  • Bevestig het juiste bedrag met de GROENE KNOP (OK).
  • De terminal toont het totaalbedrag en vraagt om een betaalkaart.

Afhankelijk van het type kaart: Steek de kaart in de chipreader aan de zijkant, of houd de kaart of smartphone tegen de printercover voor contactloos betalen.

  • Bij chipbetalingen en contactloze betalingen boven de €50,- wordt gevraagd om een pincode.
  • De klant voert de pincode in en bevestigt met de GROENE KNOP (OK).
  • De terminal verwerkt de betaling – even geduld.
  • Na een succesvolle transactie wordt een bon geprint.
  • Bij gebruik van een chipkaart moet de klant de kaart verwijderen.
  • De terminal keert dan terug naar het hoofdscherm.

Terugbetalingen / geannuleerde betalingen

Let op: Deze terminal ondersteunt terugbetalingen, maar hiervoor gelden specifieke voorwaarden. Neem eerst contact op met onze helpdesk.

  1. Druk op de MENUKNOP op het hoofdscherm.
  2. Selecteer TERUGBETALING (icoon omgekeerde betaling).
  3. De terminal vraagt een WACHTWOORD.
  4. Voer je 5-cijferige code in en bevestig met de GROENE KNOP (OK).
  5. Voer het terug te betalen bedrag in en bevestig met OK.
  6. Volg hetzelfde proces als bij een gewone betaling.
  7. Na een succesvolle terugbetaling wordt een bon geprint.
  8. Indien een chipkaart is gebruikt, moet deze verwijderd worden.
  9. De terminal keert daarna terug naar het hoofdscherm.

Bonkopie

  1. Druk op de MENUKNOP op het hoofdscherm.
  2. Selecteer BONKOPIE om de laatste goedgekeurde transactie te bekijken.
  3. De terminal toont de status van de meest recente transactie.

Tip:
Niet zeker of een betaling is gelukt? Gebruik de bonkopie functie om de bon opnieuw te bekijken of printen.

Rapporten

Alle transacties zijn te bekijken via je persoonlijke transactieoverzicht.
Je kunt een periode of specifieke dag selecteren om het totaal te zien.

Taalkeuze

  1. Druk op de MENUKNOP op het hoofdscherm.
  2. Druk op INSTELLINGEN.
  3. Druk op TAALKEUZE.
  4. Kies de gewenste taal.
  5. Na bevestiging keert de terminal terug naar het hoofdscherm.

Inlogoptie

De inlogfunctie is bedoeld om betalingen aan personen of groepen te koppelen.
Je kunt dit activeren via je persoonlijke account.

Om dit te activeren:

  • Om dit te activeren: Klik op het icoon van de terminal in je persoonlijke account.
  • In hetzelfde menu vind je ook de VAST BEDRAG-optie (zie verderop).

Inloggen op de terminal

  1. Druk op de MENUKNOP op het hoofdscherm.
  2. Ga naar INSTELLINGEN → INLOGGEN.
  3. Voer je code/naam in en bevestig met OK. → Elke betaling wordt nu geregistreerd onder jouw code/naam.
    Deze informatie is terug te vinden in je persoonlijke account.

Vast bedrag instellen

Let op: De functies Vast Bedrag Instellen, Betalen met Vast Bedrag en Betalen met Ander Bedrag zijn momenteel niet beschikbaar, maar komen binnenkort.

Voor herhaalde betalingen (bijv. toiletgebruik, parkeergelegenheden, entree) kun je een vast bedrag instellen.

Inschakelen:

  • Activeer dit via je persoonlijke account.
  • Werk daarna de terminal bij.
  • Klik in je account op het icoon van de terminal.
  • In hetzelfde menu kies je VAST BEDRAG.

Hoe stel je een vast bedrag in?

  1. Druk op de MENUKNOP op het hoofdscherm.
  2. Ga naar INSTELLINGEN → VAST BEDRAG.
  3. Voer het bedrag in (in centen).
  4. Bevestig met de GROENE KNOP (OK).

Betalen met vast bedrag

Zodra een vast bedrag is ingesteld:

  • Druk op de Betalingsknop op het hoofdscherm.
  • Het ingestelde bedrag wordt weergegeven.
  • Je kunt meteen met de betaling starten.

Betalen met een ander bedrag

Alleen beschikbaar als TOESTA ANDER BEDRAG is ingeschakeld in je account.

  1. Druk op de MENUKNOP op het hoofdscherm.
  2. Selecteer BETALING.
  3. Voer een ander bedrag in (in centen) en bevestig met OK.
  4. Volg het standaard betaalproces.

Updated about 9 hours ago