Transacties
Transacties
Article Summary
Onder het kopje “Transacties” is het mogelijk om een overzicht te krijgen van alle transacties. Het is mogelijk om specifieke transacties te zoeken, transactierapporten te draaien, Maand-/Jaaroverzichten in te zien en afgewezen refunds en betaalopdrachten in te zien.
Overzicht
Video uitleg
Alle transacties worden in dit overzicht weergegeven. Dit is een live overzicht, zodra er een nieuwe transactie wordt gestart, of er een status wijziging plaatsvind op een transactie wordt dit overzicht bijgewerkt. In dit overzicht wordt het volgende getoond:
Datum/tijd: Het moment dat de transactie is gestart
Website: De naam van de URL
Naam: Indien beschikbaar, de naam van de consument
Rekeningnummer: Indien beschikbaar, het rekeningnummer, gemaskeerde creditcard nummer of emailadres van de consument
Bedrag: Het bedrag van de transactie
Factuur: Het factuurnummer van de transactie
Transactietype: Het transactietype
Beschrijving: De omschrijving van de transactie, zoals ingediend in het transactieverzoek
Status: De status van de transactie
Beschikbare filters
Factuurnummer, Beschrijving, Transactiekey, Website, Transactietype, Transactiestatus, Transactiedatum, Bedrag, Valuta en Balanspositie.
Beschikbare acties
Bulk push: Hiermee is het mogelijk om het laatste pushbericht nogmaals te versturen op een selectie van transacties
Nieuwe betaling: Hiermee is het mogelijk om een betaling via de Plaza uit te voeren
Express PayPerEmail: Hiermee is het mogelijk om een PayPerEmail aan te maken
Nieuwe betaalopdracht: Hiermee is het mogelijk om een betaling te doen naar een consument / derde partij
Transactiedetails
Zodra u op een transactie klikt, worden de details weergegeven.
Transactie
Hier wordt een overzicht getoond van de verschillende parameters. Aan de linkerkant is een overzicht te zien van het factuurnummer, bedrag, en de statushistorie van de transactie. Aan de rechterkant is de betaalmethode te zien, de klant gegevens, en de output parameters van deze transactie.
Betaalpogingen
Hier is een gedetailleerd overzicht te zien van de betaling.
Log
Hier is een overzicht te zien van de verschillende statussen van de betaling.
XML Log
Hier wordt een overzicht getoond van alle berichten welke betrekking hebben op de transactie. Hier wordt de status van de pushberichten getoond en het resultaat van de Anti Fraude Check.
Emails
Hier is te zien welke emails er verstuurd zijn, of deze zijn aangekomen. Indien u op de email klikt, kunt u ook de inhoud van de email zien.
Gateway Request
Hier is het verstuurde transactie verzoek terug te zien. Ook eventuele keuzes en/of ingevulde (gemaskeerde) velden worden hier weergegeven.
Redirects
Hier wordt getoond welke redirects hebben plaatsgevonden en hoe vaak de gebruiker deze URL's heeft bezocht. Er kan gezien worden of een gebruiker de betaalpagina van de gekozen betaalmethode heeft bezocht en of de gebruiker na de betaling is teruggekeerd naar de website.
Shield
Hier wordt informatie van de klant getoond zoals onder andere het IP-adres en IBAN. U kunt op deze pagina ook de fraudestatus controleren. Op deze pagina vindt u meer informatie over deze dienst.
Beschikbare acties
Push-status: Hiermee wordt het laatste pushbericht nogmaals verstuurd
Refund: Hiermee kunt u direct een (deel) refund uitvoeren
Stuur betaalverzoek: Hiermee kunt u direct een PayPerEmail versturen
Anders betaald: Hiermee kunt u een openstaande transactie op betaald zetten
Annuleren: Hiermee kunt u een openstaande Sepa Direct Debit annuleren, indien deze nog niet naar de bank verstuurd is
(Acties zijn zichtbaar op basis van de gebruikersrol en/of actieve abonnementen.)
Transactierapport
Video uitleg
In het transactierapport is het mogelijk om een overzicht te laten van alle transacties, gegroepeerd op betaalmethode en status.
Beschikbare filters
Onder de knop “Filters” is het mogelijk om specifieke transacties te zoeken. Het is mogelijk om te zoeken op (een combinatie van) de volgende velden:
Website, Transactietype, Transactiedatum, Statusdatum, Balanspositie en Transactiestatus.
Beschikbare acties
Onder de knop “Acties” is het mogelijk om het overzicht van de transacties te downloaden naar een CSV bestand.
(Acties zijn zichtbaar op basis van de gebruikersrol en/of actieve abonnementen.)
Maand-/Jaar overzicht
Video uitleg
In het Maand-/Jaar overzicht is het mogelijk om te zien hoeveel transacties er per maand of jaar geweest zijn, per betaalmethode.
Beschikbare filters
Onder de knop “Filters” is het mogelijk om specifieke transacties te zoeken. Het is mogelijk om te zoeken op (een combinatie van) de volgende velden:
Maand, Jaar, Datum type en Transactiestatus
Afgewezen refunds en betaalopdracht
Video uitleg
Indien er refunds en betaalopdrachten worden afgewezen door onvoldoende saldo, worden ze in een wachtstand geplaatst. Deze transacties moeten handmatig nogmaals worden uitgevoerd zodra er voldoende saldo beschikbaar is.
Beschikbare acties
Het is mogelijk om de transactie te selecteren, en onder “Acties” opnieuw uit te voeren of te annuleren.
(Acties zijn zichtbaar op basis van de gebruikersrol en/of actieve abonnementen.)
Was dit artikel nuttig?